Política de Privacidade

Última atualização: 05 de janeiro de 2025

1. Introdução

A Concept Data ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

• Dados de Contato: Nome completo, e-mail, telefone, empresa
• Dados de Comunicação: Mensagens enviadas através de formulários de contato
• Dados Profissionais: Cargo, área de atuação, necessidades específicas

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Cookies e Tecnologias Similares: Conforme nossa Política de Cookies
• Dados de Dispositivo: Sistema operacional, resolução de tela, idioma
• Dados de Interação: Cliques, downloads, formulários preenchidos

3. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, todas baseadas em fundamentos legais previstos na LGPD:

1. Prestação de Serviços: Responder suas solicitações, fornecer orçamentos e prestar serviços de consultoria
2. Comunicação: Enviar informações sobre nossos serviços, novidades e conteúdos relevantes (mediante seu consentimento)
3. Melhorias: Analisar o uso do site para melhorar experiência e funcionalidades
4. Marketing: Personalizar comunicações e ofertas relevantes para seu perfil profissional
5. Segurança: Proteger nossos sistemas contra fraudes e acessos não autorizados
6. Compliance: Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para Tratamento de Dados

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
• Execução de Contrato: Para prestação de serviços contratados
• Legítimo Interesse: Para análise de navegação, melhorias no site e segurança
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para atender requisitos fiscais e regulatórios

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam em serviços de hospedagem, análise de dados, CRM e ferramentas de marketing (Google Analytics, Netlify, etc.)
• Parceiros de Negócios: Quando necessário para execução de projetos, sempre com sua autorização prévia
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Operações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

6. Armazenamento e Segurança

6.1 Prazo de Retenção

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta política
• Atender obrigações legais e regulatórias
• Exercer direitos em processos judiciais

6.2 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Controles de acesso restrito a dados pessoais
• Monitoramento e auditoria de acessos
• Backup regular de informações
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou Eliminação: Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
• Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação sobre Compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados
• Oposição: Se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Revisão de Decisões Automatizadas: Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente por sistemas automatizados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@conceptdata.com.br

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para informações detalhadas sobre como usamos cookies, tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços (como Google Analytics, AWS) podem estar localizados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados, garantimos que:

• O país de destino oferece grau adequado de proteção de dados, ou
• Implementamos salvaguardas contratuais adequadas (cláusulas-padrão)
• Obtemos seu consentimento explícito quando necessário

10. Crianças e Adolescentes

Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos coleta não intencional, excluiremos os dados imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por requisitos legais. Alterações substanciais serão comunicadas através de:

• Aviso destacado em nosso site
• E-mail para usuários cadastrados
• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página

12. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: dpo@conceptdata.com.br
• Endereço: Av. Paulista, 1337 - Bela Vista, São Paulo - SP